Descargue el programa completo aquí.
| 08:30 | Bienvenida, recepción de asistentes y entrega de acreditaciones | ||
| 09:00 | Apertura de la XI edición del foro | ||
| 09:15 | PONENCIA: Ganar y volver a ganar | ||
| 09:30 | DEBATE GENERAL DEL SECTOR DEL AUTOMÓVIL: El Futuro del sector del automóvil desde diferentes perspectivas | ||
| 10:35 | ENTREGA VI EDICIÓN PREMIOS FORO VO Y POSVENTA | ||
| 10:40 | Pausa Café | ||
| DEBATE V.O. | DEBATE POSVENTA | ||
| 11:10 | ¿Cómo está cambiando el comportamiento de los compradores de vehículo ocasión? ¿Está el sector preparado para asumir este cambio? Bigdata, CRM… | Los clientes de nuestros talleres después de la crisis. Niveles de exigencia y de negociación de nuestros clientes actuales, ¿y de los futuros? | |
| 12:30 | Canales de compra y aprovisionamiento. Nuevos enfoques de rentabilidad |
¿Qué factores están cambiando ya la posventa del futuro? Nuevas tecnologías de aprovisionamiento | |
| 14:00 | Almuerzo | ||
| 15:30 | Sobremesa Networking | ||
| 17:30 | Cierre de la jornada | ||